Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site sameam.com par HomeCinéSolutions SARL, SIREN 434 420 618, 3 rue Ferdinand de Lesseps, ZAC de Mercières, 60200 Compiègne.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur manifeste, HomeCinéSolutions SARL se réserve le droit d'annuler la commande et d'en informer le client.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA 20% incluse). HomeCinéSolutions SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. La facturation s'effectue sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Prix minimum des 30 derniers jours affiché conformément à la directive Omnibus (UE 2019/2161).

3. Commande

Après votre demande sur le site, notre équipe vous contacte par téléphone ou e-mail pour confirmer les disponibilités, le prix définitif et les modalités de paiement. La commande est ferme après confirmation écrite.

4. Paiement

Modes de paiement acceptés : virement bancaire, carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), PayPal. Le paiement est dû à la confirmation de commande. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

5. Livraison

Les produits sont expédiés en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais et tarifs de livraison sont précisés sur la page Livraison.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 à L.221-28 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@sameam.com. Les frais de retour sont à la charge du client sauf défaut du produit.

7. Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, HomeCinéSolutions SARL garantit tous ses produits contre les défauts de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison.

8. Responsabilité

HomeCinéSolutions SARL ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits ou du site. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

9. Médiation

En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation. HomeCinéSolutions SARL relève de la médiation proposée par MEDICYS (www.medicys.fr). Plateforme européenne de résolution en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Compiègne.